Livraison et suivi

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Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures (hors jours fériés et week-ends). Le délai de livraison exact dépend du mode de livraison.

Si un produit n’est plus disponible vous pourrez en être informé de son retour en stock en renseignant votre adresse mail et en demandant d’être informé sur le retour du produit en question.

DOM-TOM et pays hors zone Union Européenne: Tous les prix sont affichés hors taxes. Votre commande sera soumise à la perception des octrois de mer * par les services territoriaux de la douane. Vous devrez acquitter ces taxes* et les frais de dédouanement * directement auprès des services de la douane et du transporteur.

*Nous nous réservons la possibilité de choisir le transporteur le plus adapté à votre commande sans que cela n'influe sur le montant des frais de transport préalablement facturés et acquittés.

Délais et tarifs selon le mode de livraison

Les chiffres indiqués donnent une estimation du délai de livraison une fois la commande expédiée.

AFRIQUE DU SUD :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

ALLEMAGNE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

Colissimo : 7 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DPD Predict : 7 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

ARABIE SAOUDITE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

ARGENTINE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrés - Offert à partir de 100 € d'achat.

AUSTRALIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrés - Offert à partir de 100 € d'achat.

En raison de la réglementation locale, l'expédition de batteries au lithium vers l'Australie est soumise à des restrictions.

AUTRICHE :

DPD Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

Colissimo : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DPD Predict : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

BELGIQUE :

DPD Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

Bpost : 6 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

UPS : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48-72 heures

BRÉSIL :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

BULGARIE :

DHL e-commerce : 9 € - 72-96 heures - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

CHILI :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

COLOMBIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

COSTA RICA :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

CROATIE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

CHYPRE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DANEMARK :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

ÉGYPTE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

ÉMIRATS ARABES UNIS :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

ESPAGNE (à l'exception des provinces de Las Palmas et Santa Cruz de Tenerife, où nous ne livrons pas) :

SEUR Pickup : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

SEUR domicile : 7 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

Colissimo : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48-72 heures

ESTONIE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

FINLANDE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

FRANCE :

Colissimo Relais : 5 € - 48 à 72 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DPD Relais : 5 € - 48-72 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

Colissimo (sans signature) : 6 € - 48-72 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DPD Predict : 7 € - 48-72 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

Colissimo (avec signature) : 7 € - 48 à 72 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

France - DROM - TERRITOIRES FRANÇAIS D'OUTRE-MER :

Colissimo : 15 € - 6 à 8 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

GRÈCE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

HONG KONG :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

HONGRIE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

IRLANDE :

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

ISLANDE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

INDONÉSIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

ISRAEL :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

ITALIE :

BRT Fermopoint : 4 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

BRT Bartolini : 6 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

Colissimo : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48-72 heures

JAMAÏQUE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

LETTONIE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

LITUANIE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

LUXEMBOURG :

Colissimo Pickup Point : 5€ - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50€ d'achat.

Colissimo : 9€ - 72-96 heures - Offert à partir de 50€ d'achat.

UPS : 9€ - 72-96 heures - Offert à partir de 50€ d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

MALAYSIA :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

MALTA :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

MAROC :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

MEXIQUE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'un montant minimum de 100 €.

MOLDAVIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'un montant minimum de 100 €.

NORVÈGE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

PAYS-BAS :

DPD Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

Colissimo : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

UPS : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

PHILIPPINES :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

POLOGNE :

DPD Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

PORTO RICO :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

PORTUGAL :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL e-commerce : 9 € - 72-96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

QATAR :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

RÉPUBLIQUE DOMINICAINE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

ROUMANIE :

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

DHL Express : 15 € - 48 à 72 heures

SERBIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

SINGAPOUR :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

SLOVAQUIE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert pour toute commande supérieure à 50 €.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

SLOVÉNIE :

Colissimo Pickup Point : 5 € - 4 à 5 jours ouvrés - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL e-commerce : 9 € - 72 à 96 heures - Offert à partir de 50 € d'achat.

DHL Express : 12 € - 48 à 72 heures

SUÈDE :

DPD Pickup Point : 80 KR - 6 à 8 jours ouvrés - Gratuit à partir de 800 KR d'achat.
DHL e-commerce : 100 KR - 6 jours ouvrés - Gratuit à partir de 800 KR d'achat.
DHL Express : 170 KR - 48 à 72 heures

SUISSE : Veuillez consulter le site www.sidas.ch pour les livraisons en Suisse. Le paiement sera effectué en francs suisses (CHF). Veuillez noter que nos prix incluent la TVA suisse et qu'aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à la douane.

TAIWAN :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

THAÏLANDE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande d'au moins 100 €.

TURQUIE :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

VENEZUELA :

DHL Express : 25 € - 4 à 6 jours ouvrables - Offert pour toute commande supérieure à 100 €.

RETOUR PRODUIT : 

Les retours de produits sont à la charge du client (hors exceptions : produit défectueux/erreur de livraison, conformément aux obligations légales en vigueur) :

• Pour les commandes expédiées vers la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, les Pays-Bas et le Luxembourg, des frais de retour forfaitaires de 3,99 € seront appliqués.
• Pour les autres destinations, les frais de retour s’élèvent à 6 €.

En alternative au remboursement, le client peut choisir de recevoir un bon d’achat ou une carte cadeau correspondant au montant des articles retournés.

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