Soddisfazione, cambio o rimborso

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Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, se hai un problema con la taglia, o se il prodotto non soddisfa le tue aspettative dopo averlo provato, hai 30 giorni per decidere di restituirci il prodotto dalla ricezione del pacco.

Se vivi in un paese dell'UE, i prodotti possono essere restituiti o cambiati gratuitamente.
Se vivi fuori dall'UE, compresi i territori d'oltremare francesi, dovrai coprire le spese di restituzione degli articoli.

• Se desideri un cambio, cercheremo insieme il prodotto che meglio si adatta alle tue attività. Successivamente ti verrà inviato via email un modulo di reso per poter depositare il pacco all'ufficio postale o al punto di ritiro più vicino. Al ricevimento del prodotto presso la nostra sede e entro un massimo di 14 giorni, invieremo il prodotto desiderato di valore monetario equivalente, salvo disponibilità.

• Se desideri un rimborso, verrà effettuato tramite bonifico direttamente sul tuo conto per i pagamenti ricevuti con carta di credito. Ci vorranno al massimo 10 giorni.

• Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, per semplicità il rimborso sarà effettuato direttamente sul tuo conto PayPal. Ci vorranno al massimo 10 giorni.

ATTENZIONE! I prodotti restituiti devono essere nuovi, inutilizzati e nella confezione originale con etichetta e prova d'acquisto. Per chiarire, tutte le solette o protezioni per piedi Sidas devono essere integre per essere idonee a cambio o rimborso.

Per tutte le richieste di reso prodotto, utilizza il nostro portale resi seguendo questo link. Portale resi

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Non esitare a contattare il nostro servizio clienti al +33 9 71 00 10 48.