Soddisfazione, cambio o rimborso

HAI UNA DOMANDA SUL TUO PRODOTTO? O HAI BISOGNO DI CAMBIARLO?

Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, se hai un problema con la taglia o se il prodotto non soddisfa le tue aspettative durante il test, hai 30 giorni di tempo per decidere di restituirci il prodotto dal ricevimento del pacco.

Se vivi in ​​un paese dell'UE, i prodotti possono essere restituiti o cambiati gratuitamente.
Se vivi al di fuori dell'UE, compreso in un territorio francese d'oltremare, dovrai coprire il costo della restituzione degli articoli.

• Se desideri uno scambio, cercheremo insieme il prodotto più adatto alle tue attività. Successivamente ti verrà inviata una ricevuta di ritorno via email così potrai depositare il pacco presso l'ufficio postale o il punto di ritrovo più vicino a te. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede ed entro un massimo di 14 giorni, ti rispediremo il prodotto desiderato di valore monetario equivalente, salvo disponibilità.

• Se desideri un rimborso, questo verrà effettuato tramite bonifico direttamente sul tuo conto per i pagamenti ricevuti con carta di credito. Ciò richiederà un massimo di 10 giorni.

• Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, per semplicità il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo conto PayPal. Ciò richiederà un massimo di 10 giorni.

NOTARE CHE! I prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e nella loro confezione originale con l'etichetta e la prova d'acquisto. Per chiarimenti, tutti Sidas le solette o le protezioni per i piedi devono essere intatte per poter beneficiare di uno scambio o di un rimborso.

Per tutti richieste di restituzione del prodotto, utilizza il nostro portale resi seguendo questo collegamento. Portale resi

Per qualsiasi altra richiesta utilizza il nostro modulo di contatto seguendo questo link. Modulo di contatto

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero +33 9 71 00 10 48.