Entrega y seguimiento
Envío y entrega
Intentamos garantizarle los mejores plazos de entrega.
Los pedidos se enviarán en un plazo de 24 a 48 horas (excepto festivos y fines de semana). El plazo de entrega exacto depende del método de envío.
Si un producto no está disponible, puede solicitar que se le avise cuando vuelva a estar en stock facilitando su dirección de correo electrónico y solicitando una alerta.
Departamentos y territorios franceses de ultramar y países fuera de Europa: Todos los precios mostrados son sin impuestos. Su pedido estará sujeto a impuestos portuarios* impuestos por los servicios aduaneros territoriales. Usted es responsable de pagar este impuesto* y los gastos de despacho de aduana* a los servicios aduaneros y de transporte.
*Nos reservamos el derecho de seleccionar el transportista más adecuado para su pedido sin que ello afecte a los gastos de transporte ya facturados y pagados.
Plazos de entrega y tarifas según el método de envío
Las cifras proporcionadas dan una indicación del plazo de entrega una vez realizado el pedido.
ALEMANIA:
Colissimo Punto de recogida: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo : 7 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DPD Predict: 7 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
ARABIA SAUDÍ:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
ARGENTINA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para pedidos superiores a 100 €.
AUSTRALIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para pedidos superiores a 100 €.
Debido a la normativa local, el envío de baterías de litio a Australia está restringido.
AUSTRIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
BÉLGICA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Bpost: 6 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
UPS: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
BRASIL:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
BULGARIA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
CHILE:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
COLOMBIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
COSTA RICA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
CROACIA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
CHIPRE:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
DINAMARCA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
EGIPTO:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
ESLOVAQUIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
ESLOVENIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
ESPAÑA (excepto las provincias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife, donde no realizamos envíos):
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
ESTONIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
FINLANDIA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
FRANCIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 48-72 horas - Gratis con compras superiores a 50 €.
DPD Relais: 5 € - 48-72 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo (sin firma): 6 € - 48-72 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DPD Predict: 7 € - 48-72 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo (con firma): 7 € - 48-72 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
TERRITORIOS FRANCESES DE ULTRAMAR:
Colissimo: 15 € - 6 a 8 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
FILIPINAS:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
GRECIA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
HONG KONG:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
HUNGRÍA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
IRLANDA:
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
ISLANDIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
INDONESIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
ISRAEL:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
ITALIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
JAMAICA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
LETONIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
LITUANIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
LUXEMBURGO:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
UPS: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
MALASIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
MALTA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
MARRUECOS:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
MÉXICO:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
MOLDAVIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
NORUEGA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
PAÍSES BAJOS:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
Colissimo: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
UPS: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
POLONIA:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis con compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
PUERTO RICO:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
PORTUGAL:
Colissimo Pickup Point: 5 € - 4 a 5 días laborables - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 50 €.
DHL Express: 12 € - 48-72 horas
QATAR:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
REPÚBLICA CHECA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
REPÚBLICA DOMINICANA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
RUMANÍA:
DHL e-commerce: 9 € - 72-96 horas - Gratis para compras superiores a 100 €.
DHL Express: 15 € - 48-72 horas
SERBIA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
SINGAPUR:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis para compras superiores a 100 €.
SUDÁFRICA:
DHL Express: 25 € - 4 a 6 días laborables - Gratis con compras superiores a 100 €.
SUECIA:
DHL Express: 170 KR - 48-72 horas
SUIZA: Visite www.sidas.ch para entregas en Suiza. El pago se realizará en francos suizos (CHF). Tenga en cuenta que nuestros precios incluyen el IVA suizo y no se añadirán más impuestos en la aduana.
TAIWAN:
DHL Express: 25 € – 4 bis 6 Werktage – Kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 100 €.
THAILAND:
DHL Express: 25 € – 4 bis 6 Werktage – Kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 100 €.
TÜRKEI:
DHL Express: 25 € – 4 bis 6 Werktage – Kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 100 €.
VENEZUELA:
DHL Express: 25 € – 4 bis 6 Werktage – Kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 100 €.
VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE:
DHL Express: 25 € – 4 bis 6 Werktage – Kostenlos bei einem Mindestbestellwert von 100 €.
Devolución de productos :
Si vive en un país de la UE, los productos pueden devolverse o cambiarse gratuitamente. Si vive fuera de la UE, incluso en un territorio francés de ultramar, deberá correr con los gastos de devolución de los artículos.
Para todas las solicitudes de devolución de productos, utilice nuestro portal de devoluciones siguiendo este enlace. Portal de devoluciones
Para cualquier otra solicitud , utilice nuestro formulario de contacto siguiendo este enlace. Formulario de contacto
